Potrebujete nám vrátiť produkt?

Pretože naše výrobky sú často predmetom darčekov k narodeniu dieťaťa: Vráťte ich zadarmo do 30 dní. Aby mohol byť váš výrobok vrátený, musí byť nepoužitý alebo mierne použitý a v stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale. Nálepka na vrátenie vám bude bezplatne zaslaná e-mailom.

* Akýkoľvek tovar, ktorý nie je v pôvodnom stave, je poškodený alebo mu chýbajú diely z dôvodu, ktorý nie je spôsobený našou chybou.

* Akýkoľvek tovar vrátený viac ako 30 dní po jeho doručení.

Keď obdržíme a skontrolujeme váš vrátený tovar, pošleme vám e-mail, v ktorom potvrdíme prijatie vráteného predmetu. Tiež vám oznámime, či bola vaša žiadosť o vrátenie peňazí schválená alebo zamietnutá.
Ak je schválená, vaša refundácia bude spracovaná a vaša kreditná karta alebo pôvodný spôsob platby bude automaticky pripísaný do 7 dní.

Ak ste ešte nedostali vrátenie peňazí, najprv si znova skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte vydávateľa vašej kreditnej karty, pretože oficiálne zobrazenie vášho vrátenia peňazí môže chvíľu trvať. Následne kontaktujte svoju banku. Zobrazenie vrátenia peňazí často predchádza doba spracovania.

Ak ste vykonali všetky tieto kroky a stále ste nedostali svoje vrátenie peňazí, kontaktujte nás na nasledujúcej adrese: bonjour@adorable-france.com.

Články za normálnu a zľavnenú cenu sú vratné.

Vymieňame iba pôvodne vadné alebo poškodené položky. Ak potrebujete vymeniť tú svoju za rovnakú položku, pošlite nám e-mail na bonjour@adorable-france.com a odošlite svoju položku na: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Príjemca: ADORABLE FRANCE.

Ak bol tovar pri nákupe označený ako darček a bol vám zaslaný priamo, dostanete darčekový kredit v hodnote vráteného tovaru. Po prijatí vráteného tovaru vám bude poštou zaslaný darčekový poukaz.

Ak nebol tovar pri nákupe označený ako darček, alebo ak osoba, ktorá darček poslala, si nechala objednávku zaslať s úmyslom odovzdať vám ju neskôr, vrátenie peňazí bude adresované tejto osobe a ona tak bude vedieť, že ste vrátili jej darček.

Ak chcete vrátiť svoj produkt, musíte ho zaslať na nasledujúcu poštovú adresu: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Príjemca: ADORABLE FRANCE. Náklady na dopravu spojené s vrátením vášho tovaru sú vo Francúzsku bezplatné. Náklady na vrátenie sú hradené.

Podľa miesta vášho bydliska sa môže líšiť doba prijatia vymeneného produktu.