Foarte simplu! Trebuie doar să faceți clic pe butonul “Adaugă în coș” de pe pagina produsului pe care doriți să îl comandați, și în final să faceți clic pe butonul “Continuă la plată”.

Acceptăm toate plățile cu carduri bancare VISA, MasterCard, American Express și Paypal.

Perfect! Securitatea clienților noștri este o prioritate absolută. Pentru aceasta, toate plățile sunt securizate de partenerii noștri Stripe și Paypal.

Toate comenzile noastre sunt expediate în 1 până la 2 zile lucrătoare, de luni până vineri. Ca termen pur indicativ, timpii de livrare sunt de 3 până la 5 zile lucrătoare.

Pentru orice problemă la primirea coletului dumneavoastră, vă oferim posibilitatea de a returna cu ușurință produsele la sediul nostru. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare și rambursare.

Pentru a efectua un retur, contactați-ne prin email la adresa bonjour@adorable-france.com inserând „[RETOUR]” în subiectul mailului.

Toate produsele noastre sunt garantate în caz de disfuncționare la primire.

Pentru a beneficia de garanția dvs. dacă produsul nu funcționează corect sau este deteriorat la primire, contactați-ne prin email la adresa bonjour@adorable-france.com inserând „[RETOUR]" în subiectul emailului."

Puteți să ne contactați 7 zile pe săptămână scriindu-ne din secțiunea noastră „Contact”.

Echipa noastră de suport 100% franceză vă răspunde în 2h care urmează cererii dvs., de luni până duminică, între orele 9:00 și 18:00.