Precisa de nos devolver um produto?

Porque os nossos artigos são frequentemente oferecidos como presente de nascimento: devolva-os gratuitamente no prazo de 30 dias. Para poder ser devolvido, o seu artigo deve estar inutilizado ou ligeiramente usado e no estado em que o recebeu. Deve também estar na sua embalagem original. Uma etiqueta de devolução será enviada gratuitamente por email.

* Qualquer artigo que não esteja no seu estado original, que esteja danificado ou que faltem peças por uma razão que não seja um erro da nossa parte.

* Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias após a sua entrega.

Uma vez que o seu retorno seja recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para lhe indicar que recebemos o artigo devolvido. Também lhe informaremos se o seu reembolso foi aprovado ou recusado.
Se for aprovado, o seu reembolso será então processado e o seu cartão de crédito ou meio de pagamento inicial será automaticamente creditado no prazo de 7 dias.

Se ainda não recebeu o reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária.
Depois, contacte a empresa emissora do seu cartão de crédito, pois a exibição oficial do seu reembolso pode demorar algum tempo. Em seguida, contacte o seu banco. A exibição de um reembolso é frequentemente precedida por um período de processamento.

Se realizou todos estes procedimentos e ainda não recebeu o seu reembolso, contacte-nos através do seguinte endereço: bonjour@adorable-france.com.

Os artigos a preço normal e em saldo são reembolsáveis.

Substituímos apenas os artigos inicialmente defeituosos ou danificados. Se precisar de substituir o seu pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para bonjour@adorable-france.com e envie o seu artigo para: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinatário: ADORABLE FRANCE.

Se o artigo foi marcado como presente no momento da compra e lhe foi enviado diretamente, receberá um crédito de presente no valor equivalente ao do artigo devolvido. Após recebermos o artigo devolvido, um vale-presente será enviado por correio.

Se o artigo não foi marcado como presente no momento da compra, ou se a pessoa que ofereceu o presente fez o pedido para lhe entregar mais tarde, será a ela que enviaremos o reembolso e, portanto, saberá que devolveu o presente.

Para devolver o seu produto, deve enviá-lo para o seguinte endereço postal: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinatário: ADORABLE FRANCE. Os custos de envio relacionados com a devolução do seu artigo são gratuitos em França. As despesas de devolução são oferecidas.

Consoante o local onde vive, o prazo de receção do seu produto trocado pode variar.