Política de privacidade
A presente Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando acede a adorable-france.com ou efetua uma compra no site.
INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando acede a adorable-france.com, recolhemos automaticamente certas informações relativas ao seu dispositivo, nomeadamente informações sobre o seu navegador web, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, quando navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que consulta, os sites web ou os termos de pesquisa que o levaram a adorable-france.com, bem como informações sobre a forma como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações sobre o dispositivo».
FICHEIROS DE TESTEMUNHO (COOKIES)
Encontrará abaixo uma lista de ficheiros de teste que utilizamos. Listamo-los aqui para que tenha a possibilidade de escolher se os pretende autorizar ou não.
O identificador único de sessão permite ao site armazenar informações relativas à sua sessão (referente, página de destino, etc.).
Não armazena quaisquer dados e permanece durante 30 minutos após a última visita. É utilizado pelo sistema interno de acompanhamento de estatísticas do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas.
Não armazena quaisquer dados e expira à meia-noite (de acordo com a localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
O identificador único permanece durante 2 semanas e armazena informações relativas ao seu carrinho de compras.
- Os «ficheiros de registo» acompanham a atividade no Site e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza, o seu fornecedor de acesso à Internet, as suas páginas de entrada e saída e os seus dados de data e hora.
- Os «pixels invisíveis», as «etiquetas» e os «pixels» são ficheiros eletrónicos que registam informações sobre a forma como navega no Site.
Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, nomeadamente o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio e informações de pagamento (incluindo os números dos seus cartões de crédito, o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente designam-se por «Informações da encomenda».
Quando utilizamos a expressão «Informações pessoais» na presente Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do dispositivo como às Informações da encomenda.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em regra, utilizamos as Informações da encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efetuada através do site adorable-france.com (incluindo para processar as suas informações de pagamento, organizar o envio da sua encomenda e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da encomenda para comunicar consigo; avaliar fraudes ou riscos potenciais; e, quando corresponde às preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou publicidade relativas aos nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar fraudes ou riscos potenciais e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o nosso site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).
PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las para os fins acima descritos. Por exemplo, utilizamos um alojador para a nossa loja online – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pela Shopify, consulte a seguinte página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também utilizamos o Google Analytics para perceber melhor como os nossos clientes utilizam o Site – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pela Google, consulte a seguinte página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como indicado acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar publicidade direcionada ou mensagens de marketing que, a nosso entender, poderão ser do seu interesse. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode consultar a página informativa da Network Advertising Initiative (NAI) no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode recusar a publicidade direcionada aqui:
Além disso, pode recusar alguns destes serviços acedendo ao portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
MARKETING POR SMS
Respeitamos a sua privacidade e as informações que consente em partilhar relativamente ao nosso serviço de marketing por SMS. Utilizamos essas informações para lhe enviar notificações por SMS (relativas à sua encomenda, incluindo lembretes de pagamentos abandonados), ofertas de marketing por SMS e SMS transacionais, incluindo pedidos de avaliação da nossa parte.
O nosso site utiliza cookies para guardar o registo dos artigos que adicionou ao carrinho, mesmo quando abandona a encomenda. Essas informações são utilizadas para determinar quando enviar mensagens de lembrete de carrinho por SMS.
NÃO SEGUIR
Note que não alteramos a recolha de dados do nosso site nem as nossas práticas de utilização quando detetamos um sinal «Não seguir» no seu navegador.
OS SEUS DIREITOS
Se for residente europeu(a), tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e pode solicitar que estas sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se pretender exercer este direito, entre em contacto connosco através dos contactos indicados abaixo. Além disso, se for residente europeu(a), tenha em atenção que tratamos as suas informações com o objetivo de cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda no Site) ou de prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, enumerados acima. Tenha também em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz uma encomenda através de adorable-france.com, conservamos as informações relativas à sua encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos peça para as eliminar.
MENORES
O Site não se destina a indivíduos com menos de 18 anos.
ALTERAÇÕES
Podemos ter de alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, jurídicas ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou pretender apresentar uma reclamação, entre em contacto connosco por e-mail através do endereço bonjour@adorable-france.com