Condições Gerais de Venda
CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
Este site é operado pela Adorable France. Em todo o site, utilizamos os termos «nós», «nosso» e «nossos» em referência à Adorable France. Este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços a que dá acesso, é oferecido pela Adorable France ao utilizador, desde que aceite a totalidade dos termos, condições, políticas e avisos aqui estipulados.
Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo à nossa empresa, participa no nosso «Serviço» e aceita ficar vinculado(a) aos seguintes termos e condições («Termos Gerais», «Condições de Utilização»), incluindo os termos, condições e políticas aqui mencionados e/ou acessíveis através de hiperligação. As presentes Condições de Utilização aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, indivíduos que sejam visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou fornecedores de conteúdo.
Leia atentamente as presentes Condições de Utilização antes de aceder ao nosso site e utilizá-lo. Ao aceder a qualquer parte do Site ou ao utilizá-lo, aceita ficar vinculado(a) às presentes Condições de Utilização. Se não aceitar a totalidade dos termos e condições do presente acordo, poderá não conseguir aceder ao site ou utilizar os seus serviços. Se as presentes Condições de Utilização forem consideradas uma oferta, a sua aceitação limita-se expressamente a elas.
Cada uma das novas ferramentas ou funcionalidades que são adicionadas à presente loja também está sujeita às Condições de Utilização. Pode consultar a versão mais recente das Condições de Utilização a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte das presentes Condições de Utilização, publicando as referidas atualizações e/ou modificações no nosso site. Cabe-lhe verificar esta página de vez em quando para ver se foram efetuadas alterações. Ao continuar a aceder ao site ou a utilizá-lo após a publicação das modificações, aceita-as.
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Esta empresa fornece-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
O site Adorable France é gerido pela empresa Madoza, N.º de SIREN 942765421, atualmente domiciliada em PARIS (sede da empresa). É o estabelecimento onde se centralizam a administração e a gestão efetiva da Adorable France. O estabelecimento, situado na 200 rue de la Croix Nivert 75015 Paris, é o estabelecimento sede da empresa Madoza. Criada em 09-04-2025, a sua atividade é a venda à distância por catálogo geral.
No âmbito da Responsabilidade Alargada do Produtor (REP) pelas embalagens domésticas e papéis gráficos, a empresa MADOZA está registada sob o identificador único: FR523966_01IUCW
SECÇÃO 1 – CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE
Ao aceitar os presentes Termos de Utilização, declara que atingiu ou ultrapassou a idade da maioridade na sua região, província ou Estado e que nos autorizou a permitir que qualquer menor sob a sua responsabilidade utilize este site.
Não deve, de forma alguma, utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem violar as leis da sua jurisdição ao utilizar o Serviço (incluindo, sem se limitar a, as leis relativas aos direitos de autor).
Não deve transmitir minhocas informáticas, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Qualquer infração ou violação de qualquer uma das Condições resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.
SECÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar prestar serviço a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo.
Compreende que o seu conteúdo (à exceção das informações relativas ao seu cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e que isso inclui (a) transmissões em várias redes; e (b) alterações efetuadas com o objetivo de cumprir e adaptar-se aos requisitos técnicos da ligação de redes ou de dispositivos. As informações do seu cartão de crédito são sempre encriptadas durante a sua transferência pelas redes.
Aceita não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, qualquer utilização do Serviço ou qualquer acesso ao Serviço, nem qualquer contacto com o sítio Web através do qual o Serviço é fornecido, sem a nossa autorização expressa por escrito.
Os títulos utilizados no presente acordo são incluídos apenas a título indicativo e não limitarão nem afetarão de forma alguma estas Condições.
SECÇÃO 3 – EXATIDÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não nos podemos responsabilizar caso as informações disponibilizadas neste site sejam inexatas, incompletas ou desatualizadas. O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins informativos gerais e não deve ser considerado nem utilizado como única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação mais importantes, exatas, completas ou atualizadas. Se confiar no conteúdo deste site, o fará por sua conta e risco.
Este site pode conter determinados dados históricos. Por definição, os dados históricos não são atuais e são fornecidos apenas para fins de referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos qualquer obrigação de atualizar as informações nele contidas, quaisquer que sejam. Reconhece que é sua responsabilidade acompanhar as alterações efetuadas no nosso site.
SECÇÃO 4 – ALTERAÇÕES DO SERVIÇO E DOS PREÇOS
Os preços dos nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de alterar ou cessar o Serviço (ou qualquer parte deste) a qualquer momento e sem aviso prévio.
Não nos poderá ser imputada qualquer responsabilidade perante V.ª ou qualquer terceiro por qualquer alteração de preços, bem como por qualquer alteração, suspensão ou interrupção do Serviço.
SECÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
É possível que alguns produtos ou serviços estejam disponíveis apenas online através do site. As quantidades destes produtos ou serviços podem ser limitadas e a sua devolução ou troca estará estritamente sujeita à nossa Política de devolução.
Esforçámo-nos para apresentar as cores e imagens dos produtos da loja com a maior precisão possível. No entanto, não podemos garantir a precisão da exibição das cores no ecrã do seu computador.
Reservamo-nos o direito, sem qualquer obrigação, de limitar a venda dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição específica. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades dos produtos ou serviços que disponibilizamos. Todas as descrições dos produtos e os seus preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de interromper a venda de um produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço neste site é nula onde a lei o proíba.
Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outros materiais que adquira ou obtenha corresponda às suas expectativas, nem que os eventuais erros do Serviço sejam corrigidos.
A Adorable France é uma marca francesa registada. As nossas equipas têm sede em França e os nossos produtos são imaginados, concebidos e desenvolvidos de acordo com as nossas próprias especificações.
Os produtos são fabricados pelos nossos ateliers parceiros localizados na China, selecionados pelo seu saber-fazer e pela sua capacidade de cumprir um caderno de encargos rigoroso em matéria de qualidade, segurança e conformidade.
Para garantir uma disponibilidade ideal dos nossos produtos e prazos de entrega adequados, dispomos de soluções logísticas em França e a nível internacional. Assim, consoante o período, a disponibilidade dos stocks e a morada de entrega do cliente, as encomendas podem ser enviadas tanto a partir de França como a partir de um armazém localizado no estrangeiro.
Quando o envio é efetuado a partir do estrangeiro, um número de seguimento é sistematicamente comunicado ao cliente. Este permite acompanhar o percurso da encomenda em cada etapa, desde o seu envio até à entrega final.
SECÇÃO 6 – EXATIDÃO DA FATURAÇÃO E DAS INFORMAÇÕES DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja submetida. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades adquiridas por pessoa, agregado familiar ou encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas submetidas por ou através da mesma conta de cliente, do mesmo cartão de crédito e/ou que utilizem a mesma morada de faturação e/ou de envio. Se alterarmos ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo através do endereço de e-mail e/ou da morada de faturação ou do número de telefone fornecidos no momento da encomenda. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso critério, pareçam ter sido submetidas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.
Aceita fornecer informações de compra e de conta atualizadas, completas e exatas para todas as compras efetuadas na nossa loja. Aceita atualizar rapidamente a sua conta e qualquer outra informação, incluindo o seu endereço de e-mail e os números e datas de validade dos seus cartões de crédito, para que possamos concluir as suas transações e entrar em contacto consigo, se necessário.
Para mais informações, consulte a nossa Política de devolução.
SECÇÃO 7 – FERRAMENTAS FACULTATIVAS
Podemos facultar-lhe acesso a ferramentas de terceiros que não monitorizamos, controlamos nem gerimos.
Reconhece e aceita que lhe facultamos acesso a essas ferramentas «no estado em que se encontram» e «sujeito a disponibilidade», sem qualquer garantia, representação ou condição de qualquer tipo e sem qualquer aprovação. Não nos podemos responsabilizar por qualquer dano resultante de, ou relacionado com, a sua utilização das ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer utilização por sua parte das ferramentas opcionais disponibilizadas através do site é inteiramente discricionária e por sua conta e risco. Além disso, cabe-lhe informar-se sobre as condições sob as quais essas ferramentas são disponibilizadas pelo ou pelos fornecedor(es) terceiros em questão e aceitar tais condições.
Também é possível que, no futuro, disponibilizemos novos serviços e/ou funcionalidades através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos serviços e/ou funcionalidades também estarão sujeitos aos presentes Termos de Utilização.
SECÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS
Alguns conteúdos, produtos e serviços acessíveis através do nosso Serviço podem incluir elementos de terceiros.
As ligações de terceiros neste site podem redirecioná-lo para sites de terceiros que não estão afiliados a nós. Não nos consideramos obrigados a rever ou avaliar o seu conteúdo ou exatidão, nem garantimos ou assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou sites, ou por outros conteúdos, produtos ou serviços de fontes de terceiros.
Não nos consideramos responsáveis por quaisquer prejuízos ou danos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou qualquer outra transação relacionada com estes sites de terceiros. Leia atentamente as políticas e práticas destes terceiros e certifique-se de que os compreende bem antes de avançar com uma transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas a estes mesmos terceiros.
SECÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, RELATOS DE EXPERIÊNCIA E OUTROS SUBMISSÕES
Se, a nosso pedido, submeter conteúdos específicos (por exemplo, no âmbito da sua participação em concursos), ou se, sem pedido da nossa parte, nos enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros elementos, seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (em conjunto, «comentários»), concede-nos o direito, a qualquer momento e sem restrições, de modificar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio todos os comentários que nos envie. Não estamos, nem seremos em qualquer caso obrigados a (1) manter a confidencialidade dos comentários; (2) indemnizar qualquer pessoa por qualquer comentário fornecido; ou (3) responder aos comentários.
7. Podemos, mas não temos a obrigação de, remover o conteúdo e as Contas que contenham conteúdo que consideremos, a nosso exclusivo critério, ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma reprovável, ou que viole a propriedade intelectual de uma parte ou os presentes Termos de Utilização.
Concorda que os seus comentários não devem, em qualquer caso, violar os direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas comerciais, privacidade, direitos de personalidade ou qualquer outro direito pessoal ou de propriedade intelectual. Concorda também que os seus comentários não devem conter qualquer elemento ilegal, injurioso ou obsceno, nem qualquer vírus informático ou outro software malicioso que possa afetar de qualquer forma o funcionamento do Serviço ou de qualquer site web associado. Não pode utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não é, nem tentar enganar-nos, a nós ou a terceiros, quanto à origem dos comentários. É inteiramente responsável por todos os comentários que fizer, bem como pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade pelos comentários publicados por si ou por um terceiro.
SECÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS
A transmissão das suas informações pessoais na nossa loja é regida pela nossa Política de Privacidade. Clique aqui para consultar a nossa Política de Privacidade.
SECÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Pode acontecer, por vezes, que o nosso site ou o Serviço contenham informações com erros tipográficos, imprecisões ou omissões relativas às descrições, preços, promoções, ofertas, portes de envio, prazos de entrega e disponibilidade dos produtos. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro, imprecisão ou omissão e de alterar ou atualizar informações, ou mesmo de anular encomendas, caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site web associado seja inexata, a qualquer momento e sem aviso prévio (mesmo após ter efetuado a sua encomenda).
Não nos é exigido atualizar, alterar ou esclarecer as informações indicadas no Serviço ou em qualquer site web associado, incluindo, sem limitação, as informações sobre os preços, salvo se a lei assim o exigir. Não pode ser definida qualquer data precisa de atualização ou de revisão do Serviço ou de qualquer site web associado para indicar que todas as informações disponibilizadas no Serviço ou em qualquer site web associado foram alteradas ou atualizadas.
SECÇÃO 12 – UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Além das outras proibições estabelecidas nas Condições de Utilização, é-lhe proibido utilizar o site ou o seu conteúdo:
(a) para fins ilegais; (b) para incitar terceiros a praticar atos ilegais ou a participar neles; (c) para infringir qualquer portaria local ou qualquer regulamentação, norma ou lei internacional, federal, provincial ou estadual; (d) para transgredir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros; (e) para assediar, maltratar, insultar, magoar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou discriminar qualquer pessoa com base no sexo, orientação sexual, religião, origem étnica, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para submeter informações falsas ou enganosas;
(g) para colocar online ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que seja ou possa ser utilizado com o objetivo de comprometer a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer site web associado, bem como de outros sites web ou da Internet; (h) para recolher ou monitorizar informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, praticar phishing, desviar um domínio, extorquir informações, percorrer, explorar ou varrer a web; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para perturbar ou contornar as medidas de segurança do Serviço ou de qualquer site associado, bem como de outros sites web ou da Internet. Reservamo-nos o direito de pôr fim à sua utilização do Serviço ou de qualquer site web associado por ter infringido as proibições de utilização.
SECÇÃO 13 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, certificamos ou declaramos, em circunstância alguma, que a sua utilização do nosso Serviço será ininterrupta, segura, sem atrasos ou sem erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos através da utilização do Serviço sejam exatos ou fiáveis.
Aceita que, ocasionalmente, possamos retirar o Serviço por períodos indeterminados ou o cancelar a qualquer momento e sem aviso prévio.
Concorda expressamente que a sua utilização do Serviço, ou a sua incapacidade de o utilizar, é da sua exclusiva responsabilidade. O Serviço, bem como todos os produtos e serviços que lhe sejam fornecidos através deste, são (salvo indicação expressa da nossa parte) fornecidos «tal como estão» e «sujeitos a disponibilidade» para a sua utilização, sem qualquer tipo de representação, garantias ou condições, sejam expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização ou de qualidade comercial, de adequação a um uso específico, de durabilidade, de título e de ausência de contrafação.
A Adorable France, os nossos diretores, responsáveis, funcionários, empresas afiliadas, agentes, prestadores de serviços, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços e licenciantes não podem, em circunstância alguma, ser considerados responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, acessórios, punitivos, especiais ou consequentes, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, receitas, poupanças ou dados, custos de substituição ou outros danos semelhantes, sejam contratuais, extracontratuais (mesmo em caso de negligência), de responsabilidade objetiva ou de qualquer outra natureza, resultantes da sua utilização do Serviço ou de qualquer serviço ou produto que o utilize, ou de qualquer outra reclamação relacionada, de qualquer forma, com a sua utilização do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, erros ou omissões num conteúdo, ou quaisquer perdas ou danos decorrentes da utilização do Serviço ou de um conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado através do Serviço, mesmo que tenha sido avisado da possibilidade de estes ocorrerem.
Uma vez que alguns Estados ou jurisdições não permitem excluir ou limitar a responsabilidade por danos consequentes ou acessórios, a nossa responsabilidade nesses Estados ou jurisdições será limitada na máxima extensão permitida por lei.
Garantias legais
Todos os produtos vendidos pela empresa MADOZA, detentora da marca Adorable France, beneficiam da garantia legal de conformidade prevista no Código do Consumidor, bem como da garantia contra vícios ocultos prevista no Código Civil.
A garantia legal de conformidade permite ao consumidor comunicar uma falta de conformidade no prazo de dois anos a contar da entrega do produto e solicitar a sua reparação ou substituição, sem custos, nas condições previstas na lei.
Para exercer os seus direitos, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente no seguinte endereço: bonjour@adorable-france.com.
Estas garantias legais aplicam-se independentemente da nossa política comercial de devolução no prazo de 30 dias.
SECÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO
Aceita indemnizar, defender e isentar a Adorable France e a nossa empresa-mãe, as nossas subsidiárias, empresas afiliadas, parceiros, responsáveis, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, livres de qualquer reclamação ou pedido, incluindo honorários razoáveis de advogado, apresentados por qualquer terceiro devido a ou em consequência da sua violação dos presentes Termos de Utilização ou dos documentos a que estes remetem, ou da sua violação de quaisquer leis ou direitos de terceiros.
SECÇÃO 15 – DISSOCIABILIDADE
Caso qualquer disposição das presentes Condições de Utilização seja considerada ilegal, nula ou inaplicável, esta disposição será, no entanto, aplicável na máxima medida permitida por lei, e a parte inaplicável será considerada dissociada destas Condições de Utilização, sem que tal decisão afete a validade e a aplicabilidade das restantes disposições.
SECÇÃO 16 – RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades assumidas pelas partes antes da data de cessação permanecerão em vigor após a cessação deste acordo, para todos os efeitos.
As presentes Condições de Utilização permanecerão em vigor, salvo e enquanto não forem cessadas por si ou por nós. Pode cessar estas Condições de Utilização a qualquer momento, notificando-nos que não pretende continuar a utilizar os nossos Serviços, ou quando deixar de utilizar o nosso site.
Se, a nosso exclusivo critério, considerarmos ou suspeitarmos que não está a cumprir ou que não cumpriu qualquer condição ou disposição das presentes Condições de Utilização, também poderemos cessar este acordo a qualquer momento e sem aviso prévio. Nesse caso, continuará a ser responsável por todos os montantes devidos até à data de cessação (inclusive), pelo que poderemos recusar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a uma parte deles).
SECÇÃO 17 – INTEGRIDADE DO ACORDO
Qualquer falha da nossa parte no exercício ou na aplicação de um direito ou disposição das presentes Condições de Utilização não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.
As presentes Condições de Utilização ou qualquer outra política ou regra de operação que publiquemos neste site ou que se refiram ao Serviço constituem a totalidade do entendimento e do acordo entre si e nós, e regem a sua utilização do Serviço. Substituem todos os acordos, comunicações e propostas anteriores e atuais, orais ou escritos, entre si e nós (incluindo, mas não se limitando a, qualquer versão anterior das Condições de Utilização).
Qualquer ambiguidade quanto à interpretação das presentes Condições de Utilização não deve ser interpretada em desfavor da parte redatora.
SECÇÃO 18 – LEI APLICÁVEL
As presentes Condições de Utilização, bem como qualquer acordo distinto pelo qual lhe fornecemos os Serviços, são regidos e interpretados de acordo com as leis de 42 Avenue Lénine, Saint-Pierre-des-Corps, França, 37700, França.
SECÇÃO 19 – ALTERAÇÕES EFETUADAS AOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO
Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Utilização a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte dos presentes Termos de Utilização, publicando as referidas atualizações e/ou modificações no nosso site. Cabe-lhe verificar o nosso site de vez em quando para ver se foram efetuadas alterações. Ao continuar a aceder e/ou a utilizar o nosso site e o Serviço após a publicação de alterações aos presentes Termos de Utilização, aceita-as.
SECÇÃO 20 – PRAZOS DE EXPEDIÇÃO E ENTREGA
Os prazos de entrega são de 2 a 9 dias úteis.
SECÇÃO 21 – COORDENADAS
As questões relativas aos Termos de Utilização devem ser enviadas para bonjour@adorable-france.com. Também nos pode contactar por telefone através do +33 9 80 97 85 58.