Wilt u een product retourneren?

Omdat onze artikelen vaak als kraamcadeau worden gegeven: retourneer ze binnen 30 dagen kosteloos. Om geretourneerd te kunnen worden, moet uw artikel ongebruikt of slechts licht gebruikt zijn en in de staat waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. U ontvangt kosteloos een retourlabel per e-mail.

* Elk artikel dat niet in zijn oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of waarvoor onderdelen ontbreken om een reden die niet te wijten is aan een fout van onze kant.

* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.
Als deze is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen 7 dagen automatisch bijgeschreven.

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de uitgever van uw creditcard, omdat het kan zijn dat het officieel zichtbaar worden van uw terugbetaling iets tijd kost. Neem daarna contact op met uw bank. Voordat een terugbetaling zichtbaar is, moet deze vaak eerst worden verwerkt.

Als u al deze stappen heeft doorlopen en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: bonjour@adorable-france.com.

Artikelen tegen normale prijs en afgeprijsde artikelen zijn terugbetaalbaar.

Wij vervangen alleen artikelen die oorspronkelijk defect of beschadigd zijn. Als u uw artikel moet vervangen door hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar bonjour@adorable-france.com en stuur uw artikel naar: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Ontvanger: ADORABLE FRANCE.

Als het artikel op het moment van aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van het geretourneerde artikel. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er per post een cadeaubon naar u gestuurd.

Als het artikel op het moment van aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de persoon die het cadeau heeft gegeven de bestelling heeft laten bezorgen om het later aan u te geven, dan zullen wij de terugbetaling aan die persoon doen. Deze persoon zal dus weten dat u het cadeau heeft geretourneerd.

Om uw product te retourneren, moet u het naar het volgende postadres sturen: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Ontvanger: ADORABLE FRANCE. De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn gratis in Frankrijk. De retourkosten worden gedekt.

Afhankelijk van waar u woont, kan de levertijd van uw omgewisselde product variëren.