Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u adorable-france.com bezoekt of daar een aankoop doet.
VERZAMELDE PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wanneer u adorable-france.com bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij tijdens uw bezoek aan de Website informatie over de webpagina's of individuele producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar adorable-france.com hebben geleid, evenals informatie over hoe u met de Website omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie 'Apparaatinformatie'.
OPSLAGBESTANDJES (COOKIES)
Hieronder vindt u een lijst met testbestanden die wij gebruiken. We hebben ze hier vermeld, zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.
De unieke sessie-ID stelt de site in staat om informatie over uw sessie op te slaan (verwijzingsbron, doelsite, enz.).
Geen opgeslagen gegevens, blijft 30 minuten na het laatste bezoek behouden. Wordt gebruikt door het interne statistiekenbeslechtsysteem van de aanbieder van onze website om het aantal bezoeken vast te leggen.
Geen opgeslagen gegevens, verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken van een winkel per unieke klant.
De unieke ID blijft 2 weken behouden en slaat informatie over uw winkelmandje op.
- 'Logbestanden' volgen de activiteit op de site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, uw internetprovider, uw verwijzings- en doelsites en uw tijdstempelgegevens (datum en tijd).
- 'Onzichtbare pixels', 'tags' en 'pixels' zijn elektronische bestanden die informatie vastleggen over de manier waarop u de site bezoekt.
Daarnaast verzamelen wij bepaalde informatie over u wanneer u via de site een aankoop doet of probeert te doen, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres en betaalinformatie (waaronder uw creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer. Deze automatisch verzamelde informatie wordt aangeduid als 'Bestelinformatie'.
Wanneer we in dit privacybeleid de term 'Persoonlijke informatie' gebruiken, doelen we zowel op apparaatinformatie als op bestelinformatie.
HOE GEVEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS EEN DOEL?
In het algemeen gebruiken wij de door ons verzamelde bestelinformatie om elke bestelling die via de website adorable-france.com is geplaatst te verwerken (waaronder het verwerken van uw betaalinformatie, het regelen van de verzending van uw bestelling en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestelinformatie om met u te communiceren; mogelijke fraude of risico's te beoordelen; en, wanneer dit overeenkomt met de door u aan ons doorgegeven voorkeuren, u informatie of reclame te verstrekken over onze producten of diensten.
Wij gebruiken de door ons verzamelde apparaatinformatie (in het bijzonder uw IP-adres) om mogelijke fraude of risico's te beoordelen en, meer algemeen, om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten onze website bezoeken en ermee omgaan, en om de effectiviteit van onze advertentie- en marketingcampagnes te beoordelen).
DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wij delen uw Persoonlijke gegevens met derden die ons helpen deze te gebruiken voor de eerder beschreven doeleinden. Zo maken we gebruik van een hostingpartij voor onze webshop – voor meer informatie over het gebruik van uw Persoonlijke gegevens door Shopify, raadpleeg dan de volgende pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. We maken ook gebruik van Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de Website gebruiken – voor meer informatie over het gebruik van uw Persoonlijke gegevens door Google, raadpleeg dan de volgende pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen wij uw Persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, een dagvaarding, bevel tot huiszoeking of andere wettelijke verzoeken om informatie die wij ontvangen, te beantwoorden, of om onze rechten te beschermen.
GEDRAGSGEBIASEERDE ADVERTENTIE
Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij uw Persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te tonen die volgens ons mogelijk interessant voor u zijn. Om meer te weten over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de informatiepagina van de Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op het volgende adres: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt hier gerichte advertenties weigeren:
Daarnaast kunt u een aantal van deze diensten weigeren door naar het uitschakelportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op het volgende adres: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
SMS-MARKETING
Wij respecteren uw privacy en de informatie die u toestemming geeft te delen in verband met onze SMS-marketingdienst. Wij gebruiken deze informatie om u SMS-notificaties te sturen (voor uw bestelling, waaronder herinneringen voor verlaten bestellingen), SMS-marketingaanbiedingen en transactionele SMS'en, waaronder verzoeken om een beoordeling van onze kant.
Onze website gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelmandje hebt geplaatst, ook wanneer u uw bestelling heeft verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer herinneringsberichten voor een verlaten winkelmandje via SMS moeten worden verzonden.
NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling op onze site en onze gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een 'Niet volgen'-signaal in uw browser detecteren.
UW RECHTEN
Als u een Europees inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben en kunt u verzoeken deze te corrigeren, te actualiseren of te verwijderen. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Bovendien, als u een Europees inwoner bent, merkt u op dat wij uw gegevens verwerken met het oog op het nakomen van onze contractuele verplichtingen jegens u (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst op de Website) of het voortzetten van onze hierboven genoemde gerechtvaardigde zakelijke belangen. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.
GEGEVRETEGRET
Wanneer u een bestelling plaatst via adorable-france.com, bewaren wij de informatie over uw bestelling in onze dossiers, tenzij en zolang u ons vraagt deze te verwijderen.
MIJNBOUWARBEIDERS
De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
CONTACT OPNEMEN
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u ons e-mailen op bonjour@adorable-france.com