¿Necesita devolvernos un producto?

Porque nuestros artículos a menudo son objeto de regalo de nacimiento: Devuélvalos gratis dentro de un plazo de 30 días. Para poder ser devuelto, su artículo debe estar sin usar o ligeramente usado y en el estado en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Se le enviará una etiqueta de devolución gratis por correo electrónico.

* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o al que le falten piezas por una razón que no sea un error nuestro.

* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de su entrega.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le indicaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y su tarjeta de crédito o método de pago inicial será acreditado automáticamente en un plazo de 7 días.

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego contacte a la empresa emisora de su tarjeta de crédito, ya que es posible que la visualización oficial de su reembolso tome un poco de tiempo. Después, contacte a su banco. La visualización de un reembolso suele estar precedida por un tiempo de procesamiento.

Si ha realizado todos estos trámites y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: bonjour@adorable-france.com.

Los artículos a precio normal y en oferta son reembolsables.

Solo reemplazamos los artículos que estaban defectuosos o dañados inicialmente. Si necesita reemplazar el suyo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a bonjour@adorable-france.com y envíe su artículo a: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinatario: ADORABLE FRANCE.

Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por un valor equivalente al del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un vale de regalo por correo postal.

Si el artículo no fue marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido con el fin de entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso a esa persona y, por lo tanto, sabrá que ha devuelto su regalo.

Para devolver su producto, debe enviarlo a la siguiente dirección postal: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinatario: ADORABLE FRANCE. Los costos de envío relacionados con la devolución de su artículo son gratuitos en Francia. Los gastos de devolución están cubiertos.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo de recepción de su producto cambiado puede variar.