Condiciones generales de venta

CONDICIONES DE USO

Este sitio web es operado por Adorable France. En todo el sitio, utilizamos los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» en referencia a Adorable France. Este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a los que da acceso, es ofrecido por Adorable France al usuario que usted es, siempre que acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí estipulados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo a nuestra empresa, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Condiciones generales», «Condiciones de uso»), incluyendo los términos, condiciones y políticas aquí mencionados y/o accesibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitarse a, a las personas que son visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido.
Por favor, lea atentamente estas Condiciones de uso antes de acceder a nuestro sitio web y utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del Sitio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de uso. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, es posible que no pueda acceder al sitio web o utilizar sus servicios. Si estas Condiciones de uso se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a ellas.

Cada una de las nuevas herramientas o funcionalidades que se añaden a esta tienda también están sujetas a las Condiciones de uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de uso publicando dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar esta página de vez en cuando para ver si se han realizado cambios. Al continuar accediendo al sitio web o utilizándolo después de la publicación de las modificaciones, usted las acepta.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

El sitio Adorable France es gestionado por la empresa Madoza, N.º de SIREN 942765421, actualmente domiciliada en PARÍS (sede social de la empresa). Es el establecimiento donde se centralizan la administración y la dirección efectiva de Adorable France. El establecimiento, situado en 200 rue de la Croix Nivert 75015 Paris, es el establecimiento sede de la empresa Madoza. Creada el 09-04-2025, su actividad es la venta a distancia por catálogo general.

En virtud de la Responsabilidad Ampliada del Productor (REP) para envases domésticos y papeles gráficos, la empresa MADOZA está registrada bajo el identificador único: FR523966_01IUCW

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estas Condiciones de uso, declara que ha alcanzado o superado la edad de la mayoría de edad en su región, provincia o estado y que nos ha autorizado a permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.

No debe utilizar nuestros productos de ninguna manera con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de su jurisdicción al utilizar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Cualquier infracción o violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negarnos a atender a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted comprende que su contenido (con excepción de la información relativa a su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y que esto incluye (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios realizados con el fin de cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio ni ningún acceso al Servicio, ni tampoco realizar ningún contacto a través del sitio web mediante el cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente a título indicativo y no limitarán ni afectarán en absoluto a estas Condiciones.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRALIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No podemos ser considerados responsables si la información proporcionada en este sitio es inexacta, incompleta o está desactualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse ni utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información más importantes, exactas, completas o actualizadas. Si confía en el contenido de este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener ciertos datos históricos. Por definición, los datos históricos no están actualizados y se proporcionan únicamente a título de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que contiene, sea cual sea. Usted reconoce que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden ser modificados sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o dar por terminado el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No podremos ser considerados responsables ante usted o cualquier tercero por ningún cambio de precios, ni por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Es posible que algunos productos o servicios solo estén disponibles en línea a través del sitio web. Es posible que las cantidades de estos productos o servicios sean limitadas y que su devolución o cambio estén estrictamente sujetos a nuestra Política de devoluciones.

Nos hemos esforzado por presentar los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda lo más fielmente posible. Sin embargo, no podemos garantizar la precisión de la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador.
Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción determinada. Nos autorizamos a ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos y sus precios pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio en este sitio es nula donde la ley lo prohíba.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted compra o adquiere cumpla con sus expectativas ni que los errores que eventualmente contenga el Servicio sean corregidos.

Adorable France es una marca francesa registrada. Nuestros equipos tienen su sede en Francia y nuestros productos son imaginados, diseñados y desarrollados según nuestras propias especificaciones.

Los productos son fabricados por nuestros talleres asociados ubicados en China, seleccionados por su experiencia y su capacidad para cumplir con un pliego de condiciones estricto en materia de calidad, seguridad y conformidad.

Para garantizar una disponibilidad óptima de nuestros productos y plazos de entrega adecuados, disponemos de soluciones logísticas en Francia y a nivel internacional. Así, según el período, la disponibilidad de las existencias y la dirección de entrega del cliente, los pedidos pueden ser enviados ya sea desde Francia o desde un almacén ubicado en el extranjero.

Cuando el envío se realiza desde el extranjero, se proporciona sistemáticamente un número de seguimiento al cliente. Este permite seguir el trayecto del paquete en cada etapa, desde su envío hasta su entrega final.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir los pedidos realizados con o a través de la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, es posible que intentemos notificarle contactándole a través de la dirección de correo electrónico y/o de la dirección de facturación o del número de teléfono proporcionados en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y cualquier otra información, incluidos su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos finalizar sus transacciones y contactarle si es necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.

Reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a estas herramientas «tal como están» y «sujeto a disponibilidad», sin ninguna garantía, representación ni condición de ningún tipo y sin la menor aprobación. No podemos ser responsables de nada en relación con lo que pueda resultar de o estar relacionado con su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio queda totalmente a su discreción y bajo su propia responsabilidad. Además, es su responsabilidad informarse sobre las condiciones en las que estas herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros correspondiente y aceptar dichas condiciones.

También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o nuevas funcionalidades a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios y/o funcionalidades también estarán sujetos a las presentes Condiciones de uso.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar ni evaluar su contenido o exactitud, ni garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los contenidos o sitios web, u otros contenidos, productos o servicios de fuentes de terceros.

No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción relacionada con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de estos terceros y asegúrese de comprenderlas bien antes de comprometerse en una transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos de terceros deben dirigirse a estos mismos terceros.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, EXPERIENCIAS Y OTRAS ENVÍAS

Si, a nuestra solicitud, usted envía contenidos específicos (por ejemplo, en el marco de su participación en concursos), o si, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), usted nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricción, de modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio que sea todos los comentarios que nos envíe. En ningún caso estamos obligados ni deberemos ser considerados responsables de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) indemnizar a nadie por cualquier comentario proporcionado; o (3) responder a los comentarios.
7. Podemos, aunque no estamos obligados, eliminar el contenido y las Cuentas que contengan contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, reprochable de otro modo o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero o las presentes Condiciones de uso.
Usted acepta que sus comentarios no deben infringir en ningún caso los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, la privacidad, los derechos de la personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad intelectual. Asimismo, acepta que sus comentarios no deben contener ningún elemento ilegal, injurioso u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por alguien que no es ni intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es plenamente responsable de todos los comentarios que emita, así como de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por un tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

La transmisión de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Es posible que en ocasiones nuestro sitio web o el Servicio contengan información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de entrega y la disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o incluso de cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre los precios, salvo que la ley lo exija. No se establecerá ninguna fecha específica de actualización o revisión aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información ofrecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones de uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
(a) con fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier ordenanza local o cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para transgredir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa;
(g) para subir o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse con el fin de comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, así como de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar ataques de phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, rastrear, explorar o escanear la web; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para perturbar o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio relacionado, así como de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por haber infringido las prohibiciones en materia de uso.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso garantizamos, certificamos o declaramos que el uso que haga de nuestro Servicio será ininterrumpido, seguro, sin demora ni errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse al utilizar el Servicio sean exactos o fiables.

Acepta que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por períodos indeterminados o cancelarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Acuerda expresamente que el uso que haga del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios que se le proporcionen a través de este, se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «sujeto a disponibilidad» para su uso, sin representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad o calidad mercantil, idoneidad para un uso particular, durabilidad, título y ausencia de infracción.
Adorable France, nuestros directores, responsables, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no podrán ser responsables en ningún caso de lesiones, pérdidas, reclamaciones o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, los costos de reemplazo u otros daños similares, ya sean contractuales, extracontractuales (incluso por negligencia), por responsabilidad objetiva o de otro tipo, que resulten del uso que haga del Servicio o de cualquier servicio o producto que haga uso de este, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con el uso que haga del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en un contenido, o cualquier pérdida o daño derivado del uso del Servicio o de un contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a su disposición a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que puedan producirse.
Dado que algunas jurisdicciones o estados no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichas jurisdicciones o estados se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Garantías legales

Todos los productos vendidos por la empresa MADOZA, titular de la marca Adorable France, se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en el Código de Consumo, así como de la garantía contra vicios ocultos prevista en el Código Civil.

La garantía legal de conformidad permite al consumidor comunicar un defecto de conformidad en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto y solicitar su reparación o sustitución, sin coste alguno, en las condiciones previstas por la ley.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: bonjour@adorable-france.com.

Estas garantías legales se aplican independientemente de nuestra política comercial de devolución en un plazo de 30 días.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Adorable France y a nuestra sociedad matriz, filiales, empresas afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, libres de toda reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, interpuesta por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones de uso o de los documentos a los que estas hacen referencia, o de su incumplimiento de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – DISOCIABILIDAD

En caso de que alguna disposición de estas Condiciones de uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida máxima permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de uso, sin que esta determinación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este acuerdo, para todos los efectos.

Las presentes Condiciones de uso seguirán vigentes, a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si determinamos o sospechamos, a nuestra sola discreción, que usted no cumple o no ha cumplido con alguna condición o disposición de las presentes Condiciones de uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de rescisión (inclusive), por lo que podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a una parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – INTEGRALIDAD DEL ACUERDO

Cualquier omisión por nuestra parte en el ejercicio o la aplicación de un derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones de uso, o cualquier otra política o norma de operación que publiquemos en este sitio o que se refiera al Servicio, constituyen la totalidad del entendimiento y acuerdo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio. Reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y actuales, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de las Condiciones de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de uso no debe interpretarse en perjuicio de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones de uso, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionamos los Servicios, se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de 42 Avenue Lénine, Saint-Pierre-des-Corps, Francia, 37700, Francia.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES APLICADAS A LAS CONDICIONES DE USO

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de uso publicando dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar nuestro sitio web de vez en cuando para ver si se han realizado cambios. Al continuar accediendo a nuestro sitio web y al Servicio o utilizándolos después de la publicación de modificaciones a estas Condiciones de uso, usted acepta dichas modificaciones.

SECCIÓN 20 – PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son de 2 a 9 días hábiles.

SECCIÓN 21 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relativas a las Condiciones de uso deben enviarse a bonjour@adorable-france.com. También puede contactarnos por teléfono en el +33 9 80 97 85 58.