Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita adorable-france.com o realiza una compra en el sitio.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando accede a adorable-france.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, en particular información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o los términos de búsqueda que le han permitido llegar a adorable-france.com, así como información sobre la forma en que interactúa con el Sitio. Denominamos esta información recopilada automáticamente «Información del dispositivo».

ARCHIVOS DE SEGURIDAD (COOKIES)

A continuación encontrará una lista de archivos de prueba que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea autorizarlos o no.

El identificador único de sesión permite al sitio almacenar información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).

No se retiene ninguna información; persiste durante 30 minutos desde la última visita. Lo utiliza el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

No se retiene ninguna información; caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

El identificador único persiste durante 2 semanas y almacena información relativa a su carrito de compras.

- Los «archivos de registro» siguen la actividad del sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de acceso a Internet, sus páginas de entrada y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los «píxeles invisibles», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información sobre usted, en particular su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío y sus datos de pago (incluidos los números de sus tarjetas de crédito, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información del pedido».

Cuando utilizamos la expresión «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del sitio adorable-france.com (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para comunicarnos con usted; evaluar posibles fraudes o riesgos; y, cuando esto se ajusta a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con nuestro sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos un proveedor de alojamiento para nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el sitio; para obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, es posible que también compartamos su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se indicó anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad segmentada o mensajes de marketing que, en nuestra opinión, podrían interesarle. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad segmentada, puede consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede rechazar la publicidad segmentada aquí:

Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

MARKETING SMS

Respetamos su privacidad y la información que consiente compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por SMS (sobre su pedido, incluidos recordatorios de pagos abandonados), ofertas de marketing por SMS y SMS transaccionales, incluidas solicitudes de revisión por nuestra parte.

Nuestro sitio web utiliza cookies para guardar un registro de los artículos que ha añadido a su carrito, incluso cuando ha abandonado su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito por SMS.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal «No rastrear» en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se rectifique, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Asimismo, si es residente europeo, tenga en cuenta que tratamos su información con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga también en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través de adorable-france.com, conservamos la información sobre su pedido en nuestros registros, a menos que nos solicite que la eliminemos.

MENORES

El sitio no está destinado a menores de 18 años.

CAMBIOS

Podremos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

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Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en bonjour@adorable-france.com