Potřebujete nám vrátit produkt?

Protože naše výrobky jsou často dárkem k narození: Vraťte je zdarma do 30 dnů. Aby bylo možné je vrátit, musí být váš výrobek nepoužitý nebo jen mírně použitý a ve stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v původním obalu. Štítek pro vrácení vám bude zdarma zaslán e-mailem.

* Jakýkoli předmět, který není ve svém původním stavu, je poškozený nebo kterému chybí díly z důvodu, který není naší chybou.

* Jakýkoli předmět vrácený více než 30 dní po jeho doručení.

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš vrácený produkt, zašleme vám e-mail, ve kterém vás budeme informovat, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vám sdělíme, zda je vaše vrácení schváleno nebo zamítnuto.
Pokud je schváleno, vaše vrácení bude zpracováno a vaše kreditní karta nebo původní platební metoda bude automaticky do 7 dnů připsána.

Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte společnost vydávající vaši kreditní kartu, protože oficiální zobrazení vašeho vrácení peněz může chvíli trvat. Následně kontaktujte svou banku. Zobrazení vrácení peněz je často předcházeno dobou zpracování.

Pokud jste provedli všechny tyto kroky a stále jste neobdrželi své vrácení peněz, kontaktujte nás na následující adrese: bonjour@adorable-france.com.

Články za normální a zlevněné ceny jsou vratné.

Vyměňujeme pouze původně vadné nebo poškozené zboží. Pokud potřebujete vyměnit svůj kus za stejný, zašlete nám e-mail na bonjour@adorable-france.com a pošlete svůj kus na adresu: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Příjemce: ADORABLE FRANCE.

Pokud byl výrobek při nákupu označen jako dárek a byl vám zaslán přímo, obdržíte dárkový kredit v hodnotě vráceného výrobku. Jakmile bude vrácený výrobek přijat, bude vám poštou zaslán dárkový poukaz.

Pokud nebyl výrobek při nákupu označen jako dárek, nebo pokud si osoba, která dárek poslala, nechala objednávku zaslat s úmyslem vám ji později předat, vrácení peněz zašleme jí a ona tak bude vědět, že jste její dárek vrátili.

Pro vrácení vašeho produktu jej musíte zaslat na následující poštovní adresu: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Příjemce: ADORABLE FRANCE. Náklady na dopravu spojené s vrácením vašeho zboží jsou ve Francii zdarma. Náklady na vrácení jsou hrazeny.

Podle místa vašeho bydliště se může lišit doba doručení vašeho vyměněného produktu.