Нуждаете се да върнете продукт?

Тъй като нашите артикули често са подарък за раждане: Върнете ги безплатно в срок от 30 дни. За да може да бъде върнат, вашият артикул трябва да е неизползван или леко използван и в състоянието, в което сте го получили. Той също трябва да е в оригиналната си опаковка. Етикет за връщане ще ви бъде изпратен безплатно по имейл.

* Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, който е повреден или му липсват части по причина, която не се дължи на наша грешка.

* Всеки артикул, върнат повече от 30 дни след доставката му.

След като получим и инспектираме вашето връщане, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия артикул. Също така ще ви информираме дали вашето възстановяване на сумата е одобрено или отказано.
Ако е одобрено, вашето възстановяване ще бъде обработено и вашата кредитна карта или първоначалният метод на плащане ще бъде автоматично кредитирана в рамките на 7 дни.

Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с издателя на вашата кредитна карта, тъй като официалното показване на възстановяването може да отнеме известно време. След това се свържете с вашата банка. Показването на възстановяване често е предшествано от обработващо забавяне.

Ако сте извършили всички тези стъпки и все още не сте получили възстановяването си, свържете се с нас на следния адрес: bonjour@adorable-france.com.

Стоките на нормална и намалена цена са възстановими.

Ние заменяме само първоначално дефектните или повредени артикули. Ако трябва да замените своя с същия артикул, изпратете ни имейл на bonjour@adorable-france.com и изпратете артикула си на: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Получател: ADORABLE FRANCE.

Ако артикулът е бил маркиран като подарък по време на покупката и е бил изпратен директно на вас, ще получите кредитна стойност, равна на стойността на върнатия артикул. След като върнатият артикул бъде получен, ще ви бъде изпратен подаръчен ваучер по пощата.

Ако артикулът не е бил маркиран като подарък по време на покупката, или ако лицето, което е направило подаръка, е поръчало изпращането с цел да ви го предаде по-късно, ние ще възстановим сумата на него и той ще разбере, че сте върнали неговия подарък.

За да върнете продукта си, трябва да го изпратите на следния пощенски адрес: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Получател: ADORABLE FRANCE. Разходите за доставка, свързани с връщането на вашия артикул, са безплатни във Франция. Таксите за връщане са безплатни.

В зависимост от мястото, където живеете, срокът за получаване на вашия заменен продукт може да варира.