Behöver du returnera en produkt till oss?

Eftersom våra artiklar ofta ges som dopgåvor: Returnera dem gratis inom 30 dagar. För att kunna returneras måste din artikel vara oanvänd eller lätt använd och i det skick du mottog den. Den måste också vara i sin originalförpackning. En returetikett kommer att skickas till dig gratis via e-post.

* Alla artiklar som inte är i sitt ursprungliga skick, som är skadade eller saknar delar av en anledning som inte beror på vårt fel.

* Alla artiklar som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att informera dig om att vi har mottagit den returnerade varan. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning har godkänts eller nekats.
Om den godkänns behandlas din återbetalning och ditt kreditkort eller ursprungliga betalningssätt krediteras automatiskt inom 7 dagar.

Om du ännu inte har fått någon återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan det företag som utfärdade ditt kreditkort, eftersom den officiella visningen av din återbetalning kan ta lite tid. Kontakta sedan din bank. Visningen av en återbetalning föregås ofta av en behandlingstid.

Om du har genomfört alla dessa steg och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på följande adress: bonjour@adorable-france.com.

Artiklar till ordinarie pris och rea är återbetalningsbara.

Vi ersätter endast artiklar som ursprungligen är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut din mot samma artikel, skicka ett e-postmeddelande till bonjour@adorable-france.com och skicka din artikel till: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Mottagare: ADORABLE FRANCE.

Om varan markerades som en present vid köptillfället och skickades direkt till dig, kommer du att få ett presentkort med ett värde motsvarande det returnerade varans pris. När den returnerade varan har mottagits, kommer ett presentkort att skickas till dig med posten.

Om varan inte markerades som en present vid köptillfället, eller om personen som gav presenten lät sig skicka beställningen för att ge den till dig senare, kommer vi att rikta återbetalningen till den personen och hen kommer därför att veta att du har returnerat presenten.

För att returnera din produkt måste du skicka den till följande postadress: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Mottagare: ADORABLE FRANCE. Fraktkostnaderna för att returnera din artikel är gratis i Frankrike. Returkostnaderna är gratis.

Beroende på var du bor kan tiden för mottagandet av din utbytta produkt variera.