Svar på de vanligaste frågorna.
Mycket enkelt! Du behöver bara klicka på knappen “Lägg till i kundvagn” från produktsidan för den produkt du vill beställa, och slutligen klicka på knappen “Gå till kassan”.
Vi accepterar alla betalningar med bankkort VISA, MasterCard, American Express och Paypal.
Perfekt! Säkerheten för våra kunder är en absolut prioritet. För detta är alla betalningar säkrade av våra partners Stripe och Paypal.
Alla våra beställningar skickas inom 1 till 2 arbetsdagar, måndag till fredag. Som enbart vägledning är leveranstiderna 3 till 5 arbetsdagar.
För alla problem med mottagandet av ditt paket erbjuder vi dig möjligheten att enkelt returnera dina produkter till våra lokaler. För mer information, vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy.
För att göra en retur, kontakta oss via e-post på bonjour@adorable-france.com och skriv “[RETOUR]” i ämnesraden.
Alla våra produkter är garanterade vid funktionsfel vid mottagandet.
För att dra nytta av din garanti om din produkt inte fungerar korrekt eller är skadad vid mottagandet, kontakta oss via e-post på adressen bonjour@adorable-france.com genom att infoga “[RETOUR]” i ämnesraden i mailet.
Du kan kontakta oss 7 dagar i veckan genom att skriva till oss från vår sektion “Kontakt”.
Vårt 100% franska supportteam svarar dig inom 2 timmar efter din förfrågan, från måndag till söndag mellan 9:00 och 18:00.