Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Bardzo proste! Wystarczy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” na stronie produktu, który chcesz zamówić, a następnie kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”.
Akceptujemy wszystkie płatności kartami bankowymi VISA, MasterCard, American Express oraz Paypal.
Doskonale! Bezpieczeństwo naszych klientów jest absolutnym priorytetem. W tym celu wszystkie płatności są zabezpieczone przez naszych partnerów Stripe i Paypal.
Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane w ciągu 1 do 2 dni roboczych, od poniedziałku do piątku. Dla celów informacyjnych, czas dostawy wynosi 3 do 5 dni roboczych.
W przypadku jakichkolwiek problemów z odbiorem przesyłki oferujemy możliwość łatwego zwrotu produktów do naszej siedziby. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy.
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy na adres bonjour@adorable-france.com z wpisaniem „[RETOUR]” w temacie wiadomości.
Wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją w przypadku nieprawidłowego działania przy odbiorze.
Aby skorzystać z gwarancji, jeśli Twój produkt nie działa prawidłowo lub jest uszkodzony przy odbiorze, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem bonjour@adorable-france.com wstawiając “[RETOUR]w temacie maila.
Możesz się z nami kontaktować 7 dni w tygodniu, pisząc do nas z naszej sekcji „Kontakt”.
Nasz w 100% francuski zespół wsparcia odpowiada w ciągu 2 godzin od Twojego zapytania, od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00-18:00.