Svar på de mest stilte spørsmålene.
Veldig enkelt! Du trenger bare å klikke på knappen “Legg i handlekurv” på produktsiden du ønsker å bestille fra, og til slutt klikke på knappen “Gå til betaling”.
Vi godtar alle betalinger med bankkort VISA, MasterCard, American Express og Paypal.
Perfekt! Sikkerheten til våre kunder er en absolutt prioritet. For dette er alle betalinger sikret av våre partnere Stripe og Paypal.
Alle våre bestillinger sendes innen 1 til 2 virkedager, fra mandag til fredag. Som en ren indikasjon er leveringstiden 3 til 5 virkedager.
For ethvert problem med mottak av pakken din, tilbyr vi deg muligheten til å enkelt returnere produktene til våre lokaler. For mer informasjon, vennligst se vår retur- og refusjonspolitikk.
For å foreta en retur, kontakt oss på e-post til bonjour@adorable-france.com ved å sette “[RETOUR]” i emnefeltet.
Alle våre produkter er garantert ved funksjonsfeil ved mottak.
For å dra nytte av garantien hvis produktet ditt ikke fungerer som det skal eller er skadet ved mottak, kontakt oss på e-postadressen bonjour@adorable-france.com ved å sette inn «[RETOUR]» i e-postens emne.
Du kan kontakte oss 7 dager i uken ved å skrive til oss fra vår seksjon “Kontakt”.
Vårt supportteam som er 100 % fransk, svarer deg innen 2 timer etter din forespørsel, fra mandag til søndag fra kl. 09.00 til 18.00.