Politica di reso
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Poiché i nostri articoli sono spesso oggetto di regalo di nascita: restituiscili gratuitamente entro 30 giorni. Per poter essere restituito, il tuo articolo deve essere inutilizzato o leggermente usato e nello stato in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale. Un'etichetta di reso ti sarà inviata gratuitamente via mail.
RIMBORSI PARZIALI
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o a cui manchino dei pezzi per una ragione non dovuta a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla sua consegna.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti specificheremo anche se il tuo rimborso è approvato o rifiutato.
Se è approvato, il tuo rimborso verrà quindi elaborato e la tua carta di credito o metodo di pagamento iniziale verrà accreditato automaticamente entro 7 giorni.
RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, ricontrollate prima il vostro conto bancario.
Quindi contattate la società emittente della vostra carta di credito, poiché potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato. Successivamente, contattate la vostra banca. La visualizzazione di un rimborso è spesso preceduta da un periodo di elaborazione.
Se avete completato tutte queste procedure e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci al seguente indirizzo: bonjour@adorable-france.com.
ARTICOLI SCONTATI O IN PROMOZIONE
Gli articoli a prezzo normale e scontati sono rimborsabili.
SCAMBI
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a bonjour@adorable-france.com e invia il tuo articolo a: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinatario: ADORABLE FRANCE.
REGALI
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e vi è stato spedito direttamente, riceverete un credito regalo di valore equivalente a quello dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, un buono regalo vi sarà inviato per posta.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stessa per consegnarvelo in seguito, il rimborso sarà indirizzato a lei e quindi saprà che avete restituito il suo regalo.
SPEDIZIONE
Per restituire il tuo prodotto, devi inviarlo al seguente indirizzo postale: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinatario: ADORABLE FRANCE. I costi di spedizione relativi al reso del tuo articolo sono gratuiti in Francia. Le spese di reso sono offerte.
A seconda del luogo in cui vivi, il tempo di ricezione del tuo prodotto scambiato può variare.