Risposte alle domande più frequenti.
Molto semplice! Basta cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello” dalla pagina del prodotto che desideri ordinare, e infine cliccare sul pulsante “Procedi al pagamento”.
Accettiamo tutti i pagamenti con carte bancarie VISA, MasterCard, American Express e Paypal.
Perfetto! La sicurezza dei nostri clienti è una priorità assoluta. Per questo, tutti i pagamenti sono sicuri grazie ai nostri partner Stripe e Paypal.
Tutti i nostri ordini sono spediti entro 1 a 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. A titolo puramente indicativo, i tempi di consegna sono di 3 a 5 giorni lavorativi.
Per qualsiasi problema con la ricezione del vostro pacco, vi offriamo la possibilità di restituire facilmente i vostri prodotti presso i nostri locali. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra politica di reso e rimborso.
Per effettuare un reso, contattateci via email all’indirizzo bonjour@adorable-france.com inserendo “[RETOUR]” nell’oggetto della mail.
Tutti i nostri prodotti sono garantiti in caso di malfunzionamento al ricevimento.
Per beneficiare della garanzia se il vostro prodotto non funziona correttamente o è danneggiato al ricevimento, contattateci via email all'indirizzo bonjour@adorable-france.com inserendo “[RETOUR]» nell'oggetto della mail.
Potete contattarci 7 giorni su 7 scrivendoci dalla nostra sezione “Contatto”.
Il nostro team di supporto 100% francese vi risponde entro le 2 ore successive alla vostra richiesta, dal lunedì alla domenica dalle 9:00 alle 18:00.