Gyakran ismételt kérdésekre adott válaszok.
Nagyon egyszerű! Csak kattintson a „Kosárba helyezés” gombra azon a termékoldalon, amelyet meg szeretne rendelni, majd végül kattintson a „Fizetéshez” gombra.
Elfogadunk minden fizetést VISA, MasterCard, American Express bankkártyákkal és Paypallal.
Tökéletes! Ügyfeleink biztonsága abszolút prioritás számunkra. Ennek érdekében minden fizetés partnereink, a Stripe és a Paypal által biztonságosan történik.
Minden megrendelésünket 1-2 munkanapon belül szállítjuk ki, hétfőtől péntekig. Tájékoztató jelleggel a szállítási idő 3-5 munkanap.
Ha bármilyen probléma adódik a csomag átvételekor, lehetőséget biztosítunk arra, hogy termékeit könnyedén visszaküldhesse telephelyünkre. További információkért kérjük, tekintse meg visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
Visszaküldéshez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a bonjour@adorable-france.com címen, az e-mail tárgyában feltüntetve a “[RETOUR]” szót.
Minden termékünkre garancia vonatkozik, ha a kézhezvételkor hibásan működik.
Ha élni szeretne a garanciával, amennyiben a terméke nem működik megfelelően vagy sérült a kézhezvételkor, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi email címen bonjour@adorable-france.com beillesztve "[RETOUR]a levél tárgyában.
Kapcsolatba léphet velünk a hét minden napján, ha ír nekünk a „Kapcsolat” szekciónkon keresztül.
100%-ban francia ügyfélszolgálati csapatunk a kérelme beérkezését követő 2 órán belül válaszol, hétfőtől vasárnapig 9:00 és 18:00 óra között.