Treba li nam vratiti proizvod?

Budući da su naši artikli često predmet poklona za rođenje: vratite ih besplatno u roku od 30 dana. Da bi se proizvod mogao vratiti, mora biti nekorišten ili blago korišten i u stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju. Oznaka za povrat bit će vam besplatno poslana putem e-pošte.

* Svaki artikal koji nije u izvornom stanju, koji je oštećen ili kojem nedostaju dijelovi iz razloga koji nije naša greška.

* Svaki artikal vraćen više od 30 dana nakon isporuke.

Jednom kada primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-mail kako bismo vas obavijestili da smo primili vraćeni predmet. Također ćemo vam navesti je li vaš povrat odobren ili odbijen.
Ako je odobren, vaš povrat se tada obrađuje i vašoj kreditnoj kartici ili početnom načinu plaćanja automatski se knjiži u roku od 7 dana.

Ako još niste primili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte izdavatelja vaše kreditne kartice, jer službeni prikaz vašeg povrata može potrajati. Nakon toga, kontaktirajte svoju banku. Prikaz povrata često prethodi obradi.

Ako ste poduzeli sve ove korake, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na sljedeću adresu: bonjour@adorable-france.com.

Artikli po redovnoj i sniženoj cijeni su povratni.

Mi zamjenjujemo samo artikle koji su izvorno neispravni ili oštećeni. Ako trebate zamijeniti svoj artikl istim, pošaljite nam e-mail na bonjour@adorable-france.com i pošaljite svoj artikl na: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Primatelj: ADORABLE FRANCE.

Ako je predmet označen kao poklon u trenutku kupnje i ako vam je izravno poslan, dobit ćete poklon bon u vrijednosti vraćenog predmeta. Nakon što primimo vraćeni predmet, poklon bon će vam biti poslan poštom.

Ako predmet nije označen kao poklon u trenutku kupnje, ili ako je osoba koja je poklon poslala narudžbu s namjerom da vam je preda kasnije, povrat ćemo uputiti njoj i ona će znati da ste vratili njezin poklon.

Da biste vratili svoj proizvod, morate ga poslati na sljedeću poštansku adresu: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Primatelj: ADORABLE FRANCE. Troškovi slanja povezani s povratom vašeg artikla su besplatni u Francuskoj. Troškovi povrata su besplatni.

Ovisno o mjestu stanovanja, vrijeme primitka vašeg zamijenjenog proizvoda može varirati.