Odgovori na najčešća pitanja.
Vrlo jednostavno! Jednostavno kliknite na gumb “Dodaj u košaricu” na stranici proizvoda koji želite naručiti, a zatim kliknite na gumb “Pristupi plaćanju”.
Prihvaćamo sve uplate putem VISA, MasterCard, American Express i Paypal kartica.
Savršeno! Sigurnost naših klijenata je apsolutni prioritet. Zbog toga su sva plaćanja osigurana putem naših partnera Stripe i Paypal.
Sve naše narudžbe šalju se unutar 1 do 2 radna dana, od ponedjeljka do petka. Informativno, rokovi isporuke su 3 do 5 radnih dana.
Za svaki problem s primitkom vašeg paketa, nudimo vam mogućnost jednostavnog vraćanja proizvoda u naše prostorije. Za više informacija, molimo pogledajte našu politiku povrata i povrata novca.
Za izvršenje povrata, kontaktirajte nas putem e-pošte na adresu bonjour@adorable-france.com ubacujući “[RETOUR]” u predmet e-pošte.
Svi naši proizvodi imaju jamstvo u slučaju neispravnosti prilikom primitka.
Kako biste iskoristili svoju garanciju ako vaš proizvod ne radi ispravno ili je oštećen prilikom primitka, kontaktirajte nas putem e-pošte na adresu bonjour@adorable-france.com ubacujući “[RETOUR]» u predmetu e-pošte.
Možete nas kontaktirati 7 dana u tjednu pišući nam iz naše sekcije “Kontakt”.
Naš tim za podršku, 100% francuski, odgovara vam u roku od 2 sata nakon vašeg zahtjeva, od ponedjeljka do nedjelje od 9:00 do 18:00.