Tarvitsetko palauttaa tuotteen meille?

Koska tuotteitamme annetaan usein lahjaksi vauvalle: Palauta ne ilmaiseksi 30 päivän kuluessa. Jotta tuote voidaan palauttaa, sen tulee olla käyttämätön tai kevyesti käytetty ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen tulee myös olla alkuperäispakkauksessaan. Palautustarra lähetetään sinulle ilmaiseksi sähköpostitse.

* Kaikki tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossaan, ovat vahingoittuneet tai joista puuttuu osia syystä, joka ei johdu virheestämme.

* Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivän kuluttua toimituksesta.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty.
Jos se hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiasi tai alkuperäistä maksutapaasi hyvitetään automaattisesti 7 päivän kuluessa.

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttisi myöntäneeseen yhtiöön, sillä hyvityksen virallinen näkyminen saattaa kestää hetken. Sen jälkeen ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen näkyminen edeltää usein käsittelyaika.

Jos olet suorittanut kaikki nämä toimenpiteet etkä ole vielä saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: bonjour@adorable-france.com.

Normaalihintaiset ja alennuksessa olevat tuotteet ovat palautettavissa.

Korvaamme vain alun perin vialliset tai vahingoittuneet tuotteet. Jos sinun täytyy vaihtaa omasi samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen bonjour@adorable-france.com ja lähetä tuotteesi osoitteeseen: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Vastaanottaja: ADORABLE FRANCE.

Jos tuote merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja se lähetettiin sinulle suoraan, saat lahjakortin, jonka arvo vastaa palautetun tuotteen arvoa. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, lahjakortti lähetetään sinulle postitse.

Jos tuotetta ei merkitty lahjaksi ostohetkellä tai jos lahjan antaja on tilannut tuotteen saadakseen sen myöhemmin luovutettua sinulle, hyvitys maksetaan hänelle, ja hän saa tiedon siitä, että olet palauttanut lahjan.

Palauttaaksesi tuotteesi, sinun tulee lähettää se seuraavaan postiosoitteeseen: 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Vastaanottaja: ADORABLE FRANCE. Palautukseen liittyvät lähetyskulut ovat Ranskassa ilmaiset. Palautuskulut ovat ilmaiset.

Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteesi vastaanottoaika voi vaihdella.