Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.
Πολύ απλό! Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί “Προσθήκη στο καλάθι” από τη σελίδα του προϊόντος που θέλετε να παραγγείλετε, και τέλος κάντε κλικ στο κουμπί “Προχωρήστε στην πληρωμή”.
Αποδεχόμαστε όλες τις πληρωμές με τραπεζικές κάρτες VISA, Master Card, American Express και Paypal.
Τέλεια! Η ασφάλεια των πελατών μας είναι απόλυτη προτεραιότητα. Γι' αυτό, όλες οι πληρωμές είναι ασφαλείς μέσω των συνεργατών μας Stripe και Paypal.
Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών, από Δευτέρα έως Παρασκευή. Για καθαρά ενδεικτικούς σκοπούς, οι χρόνοι παράδοσης είναι 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραλαβή του πακέτου σας, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε εύκολα τα προϊόντα μας στα γραφεία μας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας.
Για να κάνετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση bonjour@adorable-france.com εισάγοντας “[RETOUR]” στο θέμα του μηνύματος.
Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση σε περίπτωση δυσλειτουργίας κατά την παραλαβή.
Για να επωφεληθείτε από την εγγύησή σας εάν το προϊόν σας δεν λειτουργεί σωστά ή είναι κατεστραμμένο κατά την παραλαβή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση bonjour@adorable-france.com εισάγοντας «[RETOUR]» στο θέμα του email.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας 7 ημέρες την εβδομάδα γράφοντάς μας από την ενότητα “Επικοινωνία”.
Η ομάδα υποστήριξής μας, 100% γαλλική, σας απαντά εντός των 2 ωρών μετά το αίτημά σας, από Δευτέρα έως Κυριακή, από τις 9:00 έως τις 18:00.