Svar på de mest almindelige spørgsmål.
Meget enkelt! Du skal blot klikke på knappen “Tilføj til kurv” på produktsiden for det produkt, du ønsker at bestille, og til sidst klikke på knappen “Gå til betaling”.
Vi accepterer alle betalinger med VISA, MasterCard, American Express og Paypal kreditkort.
Perfekt! Sikkerheden for vores kunder er en absolut prioritet. Derfor er alle betalinger sikret af vores partnere Stripe og Paypal.
Alle vores ordrer afsendes inden for 1 til 2 hverdage, mandag til fredag. Som en ren vejledning er leveringstiden 3 til 5 hverdage.
For ethvert problem med modtagelsen af din pakke tilbyder vi dig muligheden for nemt at returnere dine produkter til vores lokaler. For mere information, se venligst vores politikker for returnering og refusion.
For at foretage en returnering, kontakt os via email på adressen bonjour@adorable-france.com ved at indsætte “[RETOUR]” i emnet på mailen.
Alle vores produkter er garanteret i tilfælde af funktionsfejl ved modtagelsen.
For at gøre brug af din garanti, hvis dit produkt ikke fungerer korrekt eller er beskadiget ved modtagelsen, kontakt os venligst via email på adressen bonjour@adorable-france.com ved at indsætte “[RETOUR]i mailens emne.
Du kan kontakte os 7 dage om ugen ved at skrive til os fra vores sektion “Kontakt”.
Vores 100% franske supportteam svarer dig inden for 2 timer efter din forespørgsel, fra mandag til søndag fra kl. 9.00 til 18.00.