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Parce que nos articles font souvent l'objet de cadeau de naissance : Retournez les gratuitement dans un délai de 30 jours. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé ou légèrement utilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine. Une étiquette de retour vous sera transmise gratuitement par mail.

* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.

* Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de 7 jours.

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Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps. Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : bonjour@adorable-france.com.

Les articles à prix normal et soldé sont remboursables.

Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à bonjour@adorable-france.com et envoyez votre article à : 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinataire : ADORABLE FRANCE.

Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 42 Avenue Lénine 37700 Saint-Pierre-Des-Corps. Destinataire : ADORABLE FRANCE. Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à gratuit en France. Les frais de retour sont offerts.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.